在各个电商平台近一个月的轰炸之下,万众瞩目的七夕开启了倒计时!是不是有人早早的订好了礼物,还千叮咛万嘱咐包装精美以及早点发货,期待看到ta收到礼物时惊喜的表情?
然而越是这种火爆的日子越是容易爆仓,如果发货人员不够还伴随着错发漏发、快递不给力……没有及时收到礼物自然不开心,顾客们的退货率和投诉就上升了,身为商家的你是不是也很头疼?
如何满足顾客们对时效、品质、体验等方面的强烈诉求,才是“七夕”战场的决胜之策哦~
01 / 内卷电商圈的物流难题
新平台新对手的涌现,驱使着商家不断提供物美价廉的产品,鞭挞着商家持续的去寻找新突破点。内卷时代的电商圈,灵活的新零售消费,给传统仓储物流的“效率”带来了更大的挑战!
① 预售下的物流变化
物流自主运营的商家,订单量突然增大带来的人力不足,订单量过少会导致物流资源过剩,如何优化电商物流资源成为了最头痛的问题。
② 逃不开的投诉
电商的顾客投诉中超过15%都源自于物流问题,诸如货物损坏、货物丢件缺件等。
③ 逆向物流的模式
电商的逆向物流,一般包括退货物流和回收物流,涉及到退货申请、质检、分类、更换、回收、残次品处理等,这个工作量一点都不小!
因此,为了增加卖家话语权,你需要一家经验丰富、服务于电商企业的仓配一体化平台,为你打好坚实后盾!
02 / 天马云仓让爱不迟到
在客户为王的时代,天马云仓提供强大的系统接口与客户业务系统无缝对接,针对性对客户的物流供应链体系进行多维度的库存管理、订单处理、在途跟踪、客户服务管理等方面进行优化,快速处理销售订单的仓库分拣作业。
这个七夕有天马云仓,让爱不迟到~
商家选择天马云仓的优势?
① 可以将有限的资源投入到店铺的发展
可以使公司实现资源的优化配置,将人力、财力集中在店铺的运营上,发展店铺,同时也不用为波峰波谷而担忧。
②可以加速商品周转,减少库存压力,降低经营风险
专业的天马WMS仓储管理系统,在操作上全程条码操作,优化拣选路径,高配送时效 ,客户可以随时掌控库存情况,最大限度的加速企业库存商品周转,减少库存,将企业运营风险降到最低。
③降低管理难度,提升管理效率
天马云仓有一支有着17年操作经验的专业团队。商家可以告别耗时费心的招聘、培训,可以很大程度上提高人员的利用率。
④提升店铺信誉
商家采用第三方的专业化服务,配送时效高,商品能更快的到达客户手中,提高客户的体验度,提高店铺DSR,同时有利于增加客户的重复购买。
⑤节省费用
选择入住天马云仓,商家不但可以节省仓储费用,而且在快递上有规模效应,快递成本更低。人员工资、设备消耗、管理费用都可以节省下来,商家可以利用这部分资金来发展其他业务。
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